Hextern Assistant
Bonjour, je suis l'assistant IA de Hextern. Je peux répondre à vos questions sur les services, les prix et les délais, ou vous aider à savoir par où commencer.
Logiciels & apps sur mesure
Quand le processus est unique, l’outil peut l’être aussi
Quand le travail se partage entre tableurs, e-mails et programmes qui ne communiquent pas, nous construisons outils de gestion, portails clients et équipe, applications web et mobiles autour de la façon dont votre activité fonctionne vraiment.
Quand les outils deviennent la limite
Des outils qui imposent des compromis à un logiciel construit sur votre processus
Tableurs, applications et procédures séparées peuvent tenir longtemps. Quand ils produisent des étapes manuelles, des données dupliquées et des flux contraints, une solution sur mesure permet de construire l’outil autour de la façon dont l’activité travaille réellement.
Où naît la friction
Données dupliquées
Les mêmes informations vivent à plusieurs endroits et sont mises à jour à la main.
Fonctions manquantes
Le logiciel standard offre beaucoup, mais pas ce que le processus exige vraiment.
Flux contraints
L’équipe adapte sa façon de travailler aux limites de l’outil et crée des circuits parallèles.
Peu de visibilité
Statut, responsabilités et données utiles ne sont pas disponibles en un seul endroit fiable.
Web & Mobile
La bonne plateforme, sur le bon appareil
Nous ne partons pas de la technologie, mais du produit à construire. Application web, application mobile ou écosystème intégré : nous définissons l’architecture la mieux adaptée aux utilisateurs, aux processus et aux objectifs du projet.
Application web
Quand le travail se fait dans le navigateur, sur tout appareil.
Par exemple
- Plateformes et produits SaaS
- Tableaux de bord et outils de gestion
- Portails et espaces réservés
- Systèmes B2B et B2C
- Outils internes pour l’équipe
- Rien à installer ni à gérer
Application mobile
Quand l’expérience demande plus qu’un site responsive.
Par exemple
- Apps iOS et Android
- Développement multiplateforme
- Notifications push
- Accès rapide et authentification
- Paiements dans l’app
- Fonctions liées à l’appareil
Web + Mobile
Quand la plateforme et l’app forment un seul produit.
Comment cela tient ensemble
- Un backend unique
- Des API partagées
- Les mêmes utilisateurs et rôles
- Le web pour piloter et analyser
- L’app pour l’usage quotidien
- Données synchronisées et intégrations
Faut-il vraiment une app ?
Tout projet n’a pas besoin d’être publié sur les stores. Dans bien des cas une web app ou une PWA offre une meilleure expérience, des coûts plus tenables et une maintenance plus simple. La technologie est choisie en fonction du produit, pas pour suivre une mode.
À qui c’est utile
Quand une solution construite sur le processus devient raisonnable
Le logiciel sur mesure a du sens quand la façon de travailler est spécifique, assez stable pour être modélisée et assez importante pour justifier un investissement dédié.
Entreprises aux processus spécifiques
Pour des activités qu’aucun produit standard ne couvre sans compromis majeur.
Activités en croissance
Pour dépasser tableurs et étapes manuelles avant qu’ils ne deviennent un goulot d’étranglement.
Équipes aux outils éclatés
Pour centraliser données, rôles et opérations répartis aujourd’hui sur plusieurs systèmes.
Nouveaux produits numériques
Pour transformer un problème validé en un premier produit utilisable, sur le web ou sur les stores.
Ce que cela peut inclure
Les fondations d’un outil fait pour durer
Nous ne choisissons pas des fonctions dans un catalogue. Nous modélisons utilisateurs, données et opérations autour de la tâche que le logiciel doit rendre plus simple, plus visible ou plus fiable, sur le web, sur mobile ou sur les deux.
Tableaux de bord et reporting
Informations, indicateurs et tâches prioritaires dans une vue utile pour travailler et décider.
Utilisateurs et rôles
Accès et responsabilités distincts selon ce que chaque personne doit faire.
Flux de travail
États, règles et validations qui rendent le processus traçable.
CRM et outils de gestion
Données et opérations modelées sur la façon dont l’activité vend et travaille.
Portails et SaaS
Espaces réservés et produits accessibles aux clients, partenaires ou utilisateurs finaux.
Applications mobiles
Applications iOS et Android, pour le travail sur le terrain ou l’usage quotidien loin du bureau.
Backend et API
Le moteur partagé par le web et l’app, et l’échange de données avec les outils déjà en place.
Notifications et documents
Messages et fichiers générés aux moments prévus par le processus.
Données et sécurité
Structure, permissions et protections adaptées aux informations traitées.
15 jours de support après lancement inclus
Après la mise en production, nous restons disponibles pour vérifier que le système fonctionne sur des cas réels, traiter d’éventuelles anomalies sur ce qui a été livré et expliquer l’usage à ceux qui s’en servent chaque jour.
Les nouvelles fonctionnalités ou les travaux hors du périmètre convenu sont évalués séparément.
La première version contient les fonctions nécessaires pour produire la valeur principale. Tout ce qui ne sert pas à vérifier ou soutenir ce flux peut entrer dans une phase ultérieure.
Vous tenez le processus avec des tableurs et des solutions provisoires ?
Montrez-nous ce qui doit se passer, qui intervient et où la visibilité se perd aujourd’hui. De là, nous pourrons juger s’il faut vraiment construire.
Notre façon de travailler
Construire par phases, avec des décisions vérifiables
Nous réduisons l’incertitude avant le code et gardons chaque livraison assez petite pour être éprouvée dans le travail réel.
Découvrir la méthode HexternAnalyse
Nous définissons problème, utilisateurs, objectifs et contraintes.
Processus et données
Nous modélisons informations, rôles, états et règles de fonctionnement.
UX et prototype
Nous rendons visibles flux et écrans avant le développement complet.
Développement
Nous construisons le noyau convenu par incréments vérifiables.
Tests et livraison
Nous vérifions cas réels, permissions, intégrations et mise en production.
Évolution
Retours et priorités déterminent les itérations suivantes.
Construire ou s’adapter ?
Quand développer une solution sur mesure a réellement du sens
Sur mesure ne veut pas automatiquement dire mieux. Le bon choix dépend de la banalité du processus, des compromis qu’imposent les outils existants et de ce que vaut leur suppression.
Logiciel standard
Souvent le choix le plus efficace quand le marché résout déjà bien le problème.
- Le processus est commun à beaucoup d’activités.
- Les fonctionnalités nécessaires existent déjà.
- Configurations et personnalisations limitées suffisent.
- Le coût d’adaptation reste inférieur au coût de développement.
Logiciel sur mesure
Pertinent quand s’adapter à l’outil coûte plus cher que modeler un outil sur le processus.
- Le processus crée un avantage ou une responsabilité spécifique.
- Les outils imposent des compromis opérationnels importants.
- Des intégrations, des données ou des rôles particuliers sont nécessaires.
- Le système doit évoluer avec l’entreprise.
Partir du nécessaire
Il n’est pas obligatoire de tout construire dès la première version
Quand le projet le permet, nous commençons par les fonctionnalités qui génèrent la valeur principale et utilisons l’expérience réelle pour décider de la suite.
- MVP
- Usage réel
- Retours
- Évolution
Directions possibles
Quelle forme peut prendre le projet ?
Ce sont des scénarios, pas des forfaits. Chacun peut vivre sur le web, sur mobile ou sur les deux : un même projet peut en traverser plusieurs, mais la première version doit avoir une mission principale lisible.
Application interne
Un outil pour le travail de l’équipe.
Centralise opérations, données et responsabilités qui vivent aujourd’hui dans des tableurs ou des applications séparées.
Peut inclure
Tableau de bord, flux, rôles
Portail ou plateforme
Un espace partagé avec clients ou partenaires.
Met à disposition données, demandes, documents et activités via des accès dédiés.
Peut inclure
Espaces réservés, documents, services
CRM ou outil de gestion
Le processus commercial et opérationnel dans un seul système.
Modélise contacts, dossiers, états et activités sur la façon dont l’entreprise travaille vraiment.
Peut inclure
Contacts, dossiers, rapports
Produit SaaS
Un service digital destiné à plusieurs utilisateurs.
Part d’un problème validé et d’un MVP assez clair pour être utilisé et mesuré.
Peut inclure
Onboarding, formules, administration
Délais et investissement
Une première version définie, une feuille de route qui peut évoluer
Le repère initial concerne un logiciel au périmètre clair. Fonctionnalités, rôles, intégrations, migration de données, exigences de sécurité et présence d’une app mobile peuvent modifier sensiblement l’investissement et la durée.
Investissement de réalisation
- Logiciel sur mesureDurée indicative · 4-8 semaines
- à partir dePrix standard
5 000 €Prix promotionnel 2 500 €-50% Lancement
Projets complexes
Plateformes, apps mobiles et systèmes par phases
Feuille de route définie par phases
Sur devis
Pour les projets larges, nous évitons une estimation unique et indistincte : nous séparons cadrage, première version et itérations suivantes, avec des objectifs et des décisions vérifiables. Les applications mobiles entrent ici, car leur périmètre et leur publication varient trop pour un repère unique.
Mise en production et 15 jours de support après lancement inclus dans le projet.
La durée indicative concerne la première version au périmètre défini. Intégrations, migrations et cycles de validation peuvent l’allonger.
La proposition initiale précise ce qui entre dans la première version, ce qui reste dehors et comment les changements sont traités. Démarrage et feuille de route sont convenus après l’analyse.
Après les 15 jours de support après lancement inclus, la gestion continue est optionnelle. Les projets gérés par Hextern démarrent au plan Evolve, à partir de 169 € par mois.
Les systèmes aux exigences d’infrastructure ou opérationnelles plus élevées sont dimensionnés séparément.
Questions fréquentes
Questions fréquentes sur les logiciels et apps sur mesure
Les décisions à clarifier avant de transformer un processus, ou une idée, en un produit utilisé chaque jour.
Cela dépend du périmètre de la première version, du nombre de rôles, des intégrations et de la complexité des données. Le repère publié est un point de départ ; après l’analyse, vous recevez une proposition avec fonctions, phases et investissement définis.
Non. Quand le projet le permet, nous partons du noyau qui produit la valeur principale et repoussons les fonctions secondaires à des itérations guidées par l’usage réel. Un MVP n’est pas une version fragile : c’est la plus petite livraison capable de vérifier la valeur principale du projet.
Oui. Une app mobile peut être le produit lui-même ou la partie mobile d’une plateforme web, avec un backend et des utilisateurs partagés. Nous évaluons ensemble si une application publiée sur les stores est nécessaire ou si une web app répond mieux, et si c’est le cas, nous le disons.
Oui, s’il propose des moyens d’intégration fiables. Nous vérifions API, exports, limites et responsabilités des prestataires avant d’inclure la connexion au périmètre.
Le code, les éléments validés, les accès et les identifiants livrés vous appartiennent. Les services ou bibliothèques tiers conservent naturellement leurs propres licences, clarifiées avant usage.
Nous définissons rôles et opérations autorisées pendant la modélisation du processus. Les contrôles sont conçus à partir des données et des responsabilités réelles, sans se fier uniquement à ce que l’interface affiche.
Oui. La feuille de route peut être mise à jour à partir des retours, des données d’usage et de nouvelles priorités. Chaque évolution est estimée et validée avant d’entrer en développement.
Après la mise en production, 15 jours de support après lancement sont inclus pour vérifier le fonctionnement sur des cas réels. La gestion continue qui suit est optionnelle : elle est définie selon l’infrastructure, la criticité et le rythme d’évolution du système, et reste séparée du coût de réalisation.
La première étape
Construisons l’outil autour de votre façon de travailler
Parlez-nous du processus, des outils actuels et du résultat que vous n’obtenez pas aujourd’hui. Nous évaluerons s’il faut construire, intégrer ou emprunter une voie plus simple.
- Appel de 30 minutes
- Gratuit et sans engagement
- Interlocuteur technique direct