Hextern Assistant
Hallo, ich bin der KI-Assistent von Hextern. Ich beantworte Ihre Fragen zu Leistungen, Preisen und Zeitrahmen oder helfe Ihnen herauszufinden, wo Sie anfangen sollten.
E-Commerce
Machen Sie aus Interesse und Produkten ein Erlebnis, das zum Kauf führt
Wir gestalten Onlineshops, die den Kunden von der Produktentdeckung bis zur Zahlung begleiten und gleichzeitig Bestellungen, Inhalte und den täglichen Betrieb vereinfachen.
Produkte online zu stellen genügt nicht
Jede Hürde zwischen Interesse und Kauf kann ein verlorener Verkauf sein
Unklare Navigation, schwache Produktseiten, komplizierte Kassenprozesse oder eine zersplitterte interne Abwicklung bremsen auch ein gutes Produkt aus. Ein Shop muss für den Käufer und für den Betreiber funktionieren.
Wo der Verkauf abbricht
Der Kunde findet nicht
Katalog und Navigation machen es schwer, schnell zum richtigen Produkt zu kommen.
Der Wert ist nicht klar
Bilder, Informationen und Aufbau stützen die Kaufentscheidung nicht genug.
Die Kasse bremst
Zu viele Schritte oder zu wenig Klarheit erhöhen den Abbruch vor der Zahlung.
Die Verwaltung wiegt schwer
Bestellungen, Produkte, Nachrichten und getrennte Werkzeuge erzeugen vermeidbare Handarbeit.
Für wen es sinnvoll ist
Wann es sinnvoll ist, einen Shop um das Projekt herum zu bauen
Es passt, wenn der Onlineverkauf ein verlässlicher Prozess werden soll und nicht nur ein Schaufenster neben der Website.
Marken mit dem ersten Shop
Um mit einer Struktur zu starten, die Katalog, Bestellungen und Wachstum trägt.
Betriebe im Übergang
Um eine Lösung hinter sich zu lassen, die Inhalte, Abläufe oder Erlebnisqualität begrenzt.
Umfangreiche Kataloge
Für Produkte, Varianten, Filter oder Verkaufsregeln, die eine präzise Struktur brauchen.
Verbundener Verkauf
Um Shop, CRM, Automatisierung, Warenwirtschaft oder weitere genutzte Werkzeuge zu verbinden.
Vor dem Shop kommt der Prozess
Wenn Katalog, Logistik, Margen oder betriebliche Zuständigkeiten noch nicht geklärt sind, hat das Vorrang. Ein digitales Projekt kann sie ordnen und verbinden, aber es ersetzt nicht die kaufmännischen Entscheidungen, die es steuern müssen.
Was enthalten ist
Was das E-Commerce-Projekt umfassen kann
Wir wählen die Funktionen, die einen klaren Kauf ermöglichen und den Shop führbar halten, ohne die Arbeit zu vervielfachen. Der Umfang hängt von Katalog, Prozessen und tatsächlichen Integrationen ab.
Katalogarchitektur
Kategorien, Varianten und Beziehungen so entworfen, dass das richtige Produkt gefunden wird.
Kaufgerichtetes UX/UI
Wege und Komponenten, die Zweifel und überflüssige Schritte reduzieren.
Produktseiten
Informationen, Bilder und visuelle Prioritäten, die Vergleich und Entscheidung erleichtern.
Suche und Filter
Werkzeuge, die den Shop begehbar halten, auch wenn Katalog und Varianten wachsen.
Warenkorb und Kasse
Ein klarer, responsiver Zahlungsablauf ohne überflüssige Schritte.
Zahlungen und Versand
Methoden, Regeln und Benachrichtigungen, konfiguriert danach, wie Sie verkaufen und liefern.
Bestellverwaltung
Status, Benachrichtigungen und Abläufe so geordnet, dass die tägliche Arbeit leichter wird.
Messung und technisches SEO
Nutzungsdaten und technische Grundlagen, um den Shop zu verstehen und zu verbessern.
Betriebliche Integrationen
CRM, Warenwirtschaft, Automatisierung und externe Systeme, angebunden wo sie Wert schaffen.
15 Tage Post-Launch-Support inklusive
Nach dem Livegang bleiben wir verfügbar, um zu prüfen, dass Kauf, Zahlung und Bestellabwicklung im echten Betrieb funktionieren, und um Störungen im Gelieferten zu beheben.
Neue Funktionen oder Arbeiten außerhalb des vereinbarten Umfangs werden gesondert bewertet.
Das ist kein Paket, in dem alle Funktionen zwingend aktiv sind. Vor dem Start klären wir, was der Kunde braucht, was der Betreiber braucht und welche Integrationen wirklich in das erste Release gehören.
Haben Sie schon Produkte, einen Katalog oder einen Shop zum Überarbeiten?
Wir gehen vom Bestehenden aus und finden, wo Erlebnis oder Abwicklung Reibung erzeugen.
So arbeiten wir
Von der Analyse zur ersten abgewickelten Bestellung
Jede Phase bringt Kauferlebnis und internen Betrieb zusammen, damit der Launch die tägliche Arbeit nicht außen vor lässt.
Die Hextern-Methode entdeckenAnalyse
Wir verstehen Geschäft, Produkte, Nutzer, Katalog und Prozesse.
Architektur
Wir bestimmen Kategorien, Navigation, Kasse und betriebliche Abläufe.
Design
Wir gestalten Oberfläche, Produktseiten und die wichtigsten Komponenten.
Entwicklung und Integrationen
Wir bauen den Shop und binden Zahlungen und externe Systeme an.
Tests und Launch
Wir prüfen Kasse, Responsivität, Performance, Bestellungen und den Livegang.
Der Weg zur Bestellung
Vom ersten gesehenen Produkt bis zur Kaufbestätigung
Verkauf ist ein durchgehender Weg: Jeder Schritt muss die Informationen und die Sicherheit geben, die zum nächsten führen.
Entdeckt
Findet Produkte und Kategorien, die zur Suche passen.
Bewertet
Versteht Eigenschaften, Preis und Wert, ohne anderswo nachsehen zu müssen.
Entscheidet
Legt in den Warenkorb, mit lesbaren Kosten und Bedingungen.
Kauft
Schließt die Zahlung ab und erhält klare Bestätigungen zum weiteren Ablauf.
Orientierung
Welchen Shop braucht das Projekt?
Das sind keine starren Pakete, sondern drei Komplexitätsstufen: nützlich, um zu klären, wo man beginnt und welche Systeme zusammenarbeiten müssen.
Essenzieller Shop
Klarer Verkauf, geradlinige Abläufe.
Für überschaubare Kataloge, einfache Regeln und einen Kaufweg, der auf die nötigen Funktionen fokussiert ist.
Passend, wenn
Überschaubarer Katalog, lineare Abläufe, erster Shop
Fortgeschrittener Shop
Mehr Katalog, mehr Logik, mehr Kontrolle.
Für umfangreiche Kataloge, Aktionen, Filter und individuelles Verhalten, das eine Basiskonfiguration nicht abdeckt.
Passend, wenn
Varianten, Verkaufsregeln, individuelle Funktionen
Integrierter Shop
Der Verkauf spricht mit dem übrigen Geschäft.
Wenn CRM, Automatisierung, Warenwirtschaft, Lager oder andere Systeme Daten mit dem Shop austauschen sollen.
Passend, wenn
Mehrere Werkzeuge, gemeinsame Daten, abgestimmte Prozesse
Termine und Aufwand
Erst ein Anhaltspunkt, dann ein präziser Umfang
Aufwand und Termine hängen von Katalog, Funktionen, Integrationen und der Komplexität der Prozesse ab. Der Einstiegswert dient der Orientierung; das endgültige Angebot beschreibt, was entsteht und in welchen Terminen.
Aufwand für die Umsetzung
- E-CommerceRichtzeit · 4-8 Wochen
- abStandardpreis
3.500 €Aktionspreis 1.750 €-50% Launch
Komplexere Projekte
Umfangreiche Kataloge, Logiken und Integrationen
Termine werden je Projekt festgelegt
Auf Anfrage
Wenn der Shop viele Daten oder Systeme koordinieren muss, kalkulieren wir auf den tatsächlichen Funktionen und Abläufen, statt eine willkürliche Obergrenze zu veröffentlichen.
Konfiguration, Test des Kaufablaufs, Livegang und 15 Tage Post-Launch-Support inklusive im Projekt.
Die Termine sind Richtwerte und laufen ab dem vereinbarten Start. Materialien, Katalog, Integrationen und Korrekturschleifen können die Dauer verändern.
Das endgültige Angebot wird vor Projektbeginn vereinbart. Dauer und Starttermin werden nach der Analyse festgelegt, ohne eine sofortige Aufnahme zu versprechen.
Nach den 15 Tage inbegriffenem Post-Launch-Support ist die laufende Betreuung optional. Von Hextern betreute Projekte beginnen beim Plan Evolve, ab 169 € pro Monat.
Shops mit besonderen betrieblichen oder infrastrukturellen Anforderungen werden gesondert dimensioniert. Transaktionsgebühren, Lizenzen und externe Dienste sind nicht enthalten, sofern nicht anders angegeben.
Häufige Fragen
Häufige Fragen zum E-Commerce
Antworten auf die Entscheidungen, die Betrieb, Launch und Weiterentwicklung des Shops wirklich betreffen.
Ja. Das Projekt umfasst eine Verwaltungsoberfläche, die zu den vereinbarten Aufgaben passt, etwa Produkte, Verfügbarkeiten und Bestellungen zu aktualisieren. Vor dem Launch legen wir Rollen und Vorgänge fest, die in Ihrer Hand bleiben sollen.
Das hängt von der Plattform, vom Markt und vom Verkaufsmodell ab. Wir prüfen die passenden Anbieter und konfigurieren die vereinbarten, wobei mögliche externe Kosten oder Auflagen vorab geklärt werden.
Ja, sofern das System APIs, Konnektoren oder verlässliche Wege zum Datenaustausch bietet. Bevor wir eine Integration zusagen, prüfen wir Dokumentation, Grenzen und Zuständigkeiten der beteiligten Anbieter.
Häufig ist genau das die sinnvolle Wahl. Wir definieren ein erstes Release, das zum Verkaufen und Abwickeln genügt, und verschieben Nebenfunktionen und komplexere Integrationen auf spätere Phasen.
Wir können Regeln, Methoden, Kosten und automatische Nachrichten konfigurieren, die im Projekt vorgesehen sind. Die physische Abwicklung des Versands bleibt naturgemäß beim Betrieb oder beim gewählten Logistikpartner.
Ja. Katalog, Produktseiten, Warenkorb und Kasse werden auch für mobile Formate entworfen und geprüft: Dort läuft oft ein wesentlicher Teil des Kaufwegs.
15 Tage Post-Launch-Support sind enthalten, um bei den ersten echten Bestellungen zu prüfen, dass der Shop korrekt läuft, und Störungen im Gelieferten zu beheben. Neue Funktionen oder Arbeiten außerhalb des vereinbarten Umfangs werden gesondert bewertet. Danach können Sie den Shop selbst betreuen oder Wartung und laufende Unterstützung uns überlassen.
Der erste Schritt
Bauen wir einen Shop, der verkauft und auf Dauer funktioniert
Schildern Sie uns Produkte, Prozesse und die bereits genutzten Werkzeuge. Wir klären gemeinsam, welche Struktur nötig ist und welche Integrationen ins Projekt gehören.
- Gespräch von 30 Minuten
- Kostenlos und unverbindlich
- Direkt mit dem technischen Ansprechpartner