Hextern Assistant
Hallo, ich bin der KI-Assistent von Hextern. Ich beantworte Ihre Fragen zu Leistungen, Preisen und Zeitrahmen oder helfe Ihnen herauszufinden, wo Sie anfangen sollten.
Die Methode
Ein klarer Prozess, von der Idee bis zur Veröffentlichung
Vor dem Start legen wir Problem, Ziele, Lösung, Umfang, Kosten und Termine fest. Während des Projekts teilen wir Fortschritt und wesentliche Entscheidungen. Sie wissen jederzeit, was wir tun und warum.
01 - Analyse und Angebot
Bevor wir über die Lösung sprechen, verstehen wir das Problem
Das Projekt beginnt mit einem Briefing-Gespräch, in dem wir Ausgangslage, Ziele, Prioritäten, Nutzer und Rahmenbedingungen analysieren. Wir starten weder bei einer Technologie noch bei einem vorgefertigten Paket, sondern suchen die Lösung, die für das angestrebte Ergebnis am sinnvollsten ist.
Nach der Analyse erhalten Sie ein klares Angebot mit den vorgesehenen Aufgaben, dem Projektumfang, Richtterminen, dem Aufwand und den kommerziellen Konditionen.
So beginnt es
Briefing
Ein Gespräch, um das zu lösende Problem und die Prioritäten zu schärfen.
Analyse
Was es für dieses Ergebnis wirklich braucht, noch vor den Werkzeugen.
Angebot
Aufgaben, Umfang, Richttermine und kommerzielle Konditionen.
Sie wissen vor dem Start, was entsteht und was es kostet.
02 - Projektstart
Klare Vereinbarung vor der ersten Arbeitszeile
Nach Freigabe des Angebots legen wir den Projektstart fest und alles, was zum Weiterkommen nötig ist: Materialien, Zugänge, Zuständigkeiten, Termine und die Art der Kommunikation.
Was wir vor dem Start vereinbaren
- Bereitzustellende Materialien und Inhalte
- Erforderliche Zugänge und Werkzeuge
- Wer was macht, auf beiden Seiten
- Termine und Prüfpunkte
- Wie und wie oft wir uns abstimmen
Wie die Zahlung läuft
Die Zahlungen folgen den im Angebot vereinbarten Momenten: in der Regel eine Anzahlung zum Projektstart und der Restbetrag bei Übergabe.
Bei umfangreicheren Projekten wird die Zahlung in Zwischenmeilensteine aufgeteilt, die vor dem Start festgelegt werden.
Typische Meilensteine
- Projektstart
- Zwischenfreigabe
- Übergabe und Go-live
Aufgaben außerhalb des ursprünglichen Umfangs werden immer bewertet und freigegeben, bevor sie umgesetzt werden.
Keine zusätzlichen Kosten ohne Abstimmung und Freigabe.
03 - Entwicklung und Abstimmung
Sie sehen das Ergebnis nicht erst am Übergabetag
Während der Entwicklung führen wir regelmäßige Zwischenstände (Work-in-Progress-Reviews, kurz WIP) durch, in denen wir zeigen, was entstanden ist, Feedback aufnehmen und die nächsten Schritte vereinbaren.
Sie dienen dazu, das Projekt fortlaufend zu prüfen und wichtige Entscheidungen zu korrigieren, bevor die Schlussphase erreicht ist, in der ein Richtungswechsel deutlich teurer wird.
Der Arbeitszyklus
- Entwicklung
- WIP
- Feedback
- Iteration
- Freigabe
Die mittleren Schritte wiederholen sich über die gesamte Projektdauer: Jeder Fortschritt wird gezeigt, besprochen und korrigiert, bevor es weitergeht.
Wir binden Sie in die Entscheidungen ein, die das Ergebnis betreffen, ohne Ihnen die technische Komplexität des Projekts zu übertragen.
Sie entscheiden über das, was das Ergebnis betrifft: Prioritäten, Inhalte, Funktionen, was zuerst kommt und was warten kann. Die technischen Entscheidungen bleiben bei uns, zusammen mit der Verantwortung dafür.
Hextern bleibt der zentrale Ansprechpartner des Projekts, auch wenn externe Fachleute eingebunden werden.
Sie koordinieren nicht Designer, Entwickler oder andere Beteiligte: Sie haben einen Ansprechpartner für das ganze Projekt.
04 - Go-live und danach
Das Projekt endet, der Support kann weitergehen
Vor der Veröffentlichung führen wir die letzten Prüfungen durch, holen die Freigabe ein und übernehmen den Go-live.
15 Tage
15 Tage Post-Launch-Support inklusive bei Projekten, die online oder in Produktion gehen.
Ein Projekt wird erst nach der Veröffentlichung wirklich genutzt. Nach dem Release bleiben wir verfügbar, um zu prüfen, dass im echten Einsatz alles funktioniert, mögliche Störungen im Gelieferten zu beheben und die Nutzung zu erklären.
Neue Funktionen oder Arbeiten außerhalb des vereinbarten Umfangs werden gesondert bewertet.
Nach dem Go-live
Eigenbetrieb
Das Projekt bleibt Ihres und Sie betreuen es intern oder mit Ihren Ansprechpartnern, wie vereinbart.
Betreuung durch Hextern
Hosting, Domain, technische Betreuung, Wartung und Support über die Monatspläne bei uns.
Wenn Sie sich nicht um die Technik kümmern möchten, übergeben Sie sie mit den Monatsplänen an Hextern: Sie konzentrieren sich auf Ihr Geschäft, den Rest übernehmen wir.
Die Wahl bleibt bei Ihnen: Kein laufender Plan ist verpflichtend.
Eigentum und Zugänge
Code, freigegebene Assets, Zugangsdaten und Domain gehören Ihnen. Die Domain wird auf Ihren Namen registriert.
Wenn Sie die monatliche Betreuung beenden, enden damit auch Hosting und Wartung durch uns. Das Projekt bleibt Ihres und kann anderswohin übertragen werden.
Sprechen wir darüber
Haben Sie ein Projekt umzusetzen?
Sagen Sie uns, was Sie erreichen wollen. Wir klären gemeinsam, welche Lösung sinnvoll ist.
- Gespräch von 30 Minuten
- Kostenlos und unverbindlich
- Direkt mit dem technischen Ansprechpartner